سوالات متداول

پاسخ به سوال‌های رایج ماین مانیتور

سوال‌های مرتبط با استقرار، شیوه کار و پشتیبانی در این بخش جمع شده‌اند. برای مسائل اختصاصی فارم از مسیر پشتیبانی فنی استفاده کنید.

ماین مانیتور دقیقاً چه کاری انجام می‌دهد؟

ماین مانیتور برای هوشمندسازی، مانیتورینگ و مدیریت عملیاتی فارم‌های استخراج طراحی شده است. سامانه اطلاعات کلیدی تجهیزات و شرایط فارم را در یک نمای متمرکز قرار می‌دهد تا وضعیت، هشدارها و سابقه رخدادها سریع‌تر بررسی شوند.

آیا لازم است روی خود ماینر نرم‌افزار نصب شود؟

در ساختار اصلی، سرویس مانیتورینگ روی یک سیستم داخل شبکه فارم اجرا می‌شود و از طریق شبکه با تجهیزات ارتباط می‌گیرد. جزئیات اتصال می‌تواند با توجه به مدل تجهیزات و ساختار شبکه متفاوت باشد.

سیستم میزبان چه مشخصاتی باید داشته باشد؟

ظرفیت مناسب به تعداد ماینرها، حجم داده و امکانات فعال وابسته است. به همین دلیل مشخصات ثابت و قدیمی برای همه فارم‌ها توصیه نمی‌شود. برای انتخاب ظرفیت مناسب، تعداد تجهیزات و ساختار شبکه را برای پشتیبانی ارسال کنید.

آیا سیستم میزبان باید به اینترنت متصل باشد؟

بله. سیستم میزبان باید هم به تجهیزات داخل شبکه فارم دسترسی داشته باشد و هم اتصال اینترنت پایدار برای ارتباط با زیرساخت ماین مانیتور در اختیار داشته باشد.

برای شروع بررسی یک فارم چه اطلاعاتی ارسال کنیم؟

تعداد تقریبی تجهیزات، مدل‌های اصلی ماینر، ساختار شبکه یا Subnetها و نیازهای اصلی مانیتورینگ را به support@minemonitor.ir ارسال کنید.

برای موضوعات عمومی و فنی از چه ایمیلی استفاده کنیم؟

برای مکاتبات عمومی و همکاری‌ها از info@minemonitor.ir و برای موضوعات فنی و راه‌اندازی از support@minemonitor.ir استفاده کنید.

ماین مانیتور چه ارتباطی با PECPool دارد؟

ماین مانیتور با تمرکز بر توسعه راهکارهای هوشمندسازی، مانیتورینگ و مدیریت عملیاتی فارم‌های استخراج فعالیت می‌کند و در بخشی از خدمات و زیرساخت‌های مرتبط با استخراج، با PECPool همکاری دارد.